Vragen? Bel +31 (0)85 273 6387
PMC-online
MG 2408

Conflict eren – Conflict inzetten om verandering te veroorzaken

Auteur: Shirine Moerkerken

Tip van: Marieke

Waarom ben je dit boek gaan lezen?

De titel sprak me meteen aan. Ik kwam het tegen in het kader van Procesmatig Creëren.

Wat heb je geleerd van dit boek?

Wat ik eruit heb gehaald is bevestiging dat het functioneel is om zaken expliciet te maken en dat conflicten niet weggemasseerd hoeven worden, maar als informatie kunnen dienen. Ik zoek best vaak de stevigheid (functioneel conflict) op en dit boek stimuleert me om dit te blijven doen en het bijbehorende ongemak te verduren. Daarnaast vond ik het rijtje met ‘overtuigingen om conflict uit de weg te gaan of te maskeren’ ook erg inzichtelijk. Shirine Moerkerken schrijft daarover:

  'We begrijpen elkaar, want we spreken dezelfde taal en denken hetzelfde.
Conflict is persoonlijk, ontstaat als mensen elkaar persoonlijk niet mogen.
Als het conflict niet zichtbaar is, dan is het er niet.
Openlijk conflict is niet netjes, niet aardig, niet vriendelijk.
Een neutrale derde kan objectief bemiddelen in een conflict.'
 

Hoe vertaal je dit naar de praktijk?

Het boek staat bol van de voorbeelden en verhalen 'Uit het dagboek van een interventiekundige'. Dat is echt smullen. Het boek is vooral heel interessant voor mensen die in teams en samenwerkingsdynamieken veranderingen voor elkaar willen krijgen en daarbij zelf een belangrijk instrument zijn. Denk aan procesregisseurs, organisatieadviseurs en leidinggevenden. Het boek geeft handvatten voor hoe je conflict functioneel in kunt zetten. Ik ben benieuwd of mijn omgeving er iets van gaat merken.

Was er iets wat je minder goed vond aan dit boek?

De theorie kende voor mij een paar nieuwe woorden, zoals dyadiseren en triadiseren. Als daar later op teruggegrepen werd moest ik steeds hard graven naar de betekenis ervan, waardoor sommige paragrafen minder gemakkelijk te lezen waren. Ik heb op het punt gestaan een woordenlijstje te maken. Tegelijkertijd was deze onderbouwing en achtergrond ook heel leerzaam.

 

Meer lezen? Bekijk al onze boekentips!