Iets bespreken betekent nog niet dat je een goed gesprek voert
Blog van Madelon Mulder: Onlangs kreeg ik de tip om het boek ‘Aanspreken? Gewoon doen!’ van Ghyta Heins te lezen. Het boek is prettig leesbaar, met herkenbare praktijkvoorbeelden en het geeft concrete handvatten. Een aanrader voor wie het thema aanspreken in een breder kader wil plaatsen dan alleen het leren van de feedbackregels.