11 dec. 2024
Een kijkje achter de schermen... Maak kennis met Natan Heikens. Sinds september 2024 trainer en facilitator bij Phaos. In het interview hieronder leer je Natan en Phaos beter kennen.
Ik werk bij Phaos sinds september 2024.
Een aantal jaar geleden volgde ik een workshop over hoe Phaos haar PMC-trainingen aanvult met Insights Discovery. Ik werkte toen bij gemeente Katwijk, waar ik onder andere Insights-trainingen gaf voor teams in de lijnorganisatie. We waren toen net bezig met het ontwikkelen van een module voor projectteams, dus die workshop sloot daar mooi op aan. Ik vond het direct heel inspirerend, herkenbaar en toepasbaar. Later heb ik nog eens nagepraat met Finus de Broekert, die de workshop verzorgde. Sindsdien heb ik Phaos een beetje vanaf de zijlijn gevolgd. Vorig jaar kreeg ik het gevoel dat ik een keuze moest maken in mijn loopbaan. Ik was al bijna twintig jaar actief als manager in de culturele sector en begon daar minder uitdaging en voldoening in te ervaren. Het trainen en faciliteren van groepen professionals en de wereld van het projectmanagement waren voor mij altijd ‘dichtbij’ gebleven. Dus toen een half jaar terug deze vacature op mijn pad kwam, hoefde ik niet lang na te denken om in gesprek te gaan!
Het werken in dit compacte team bevalt mij heel goed. De lijnen zijn kort, het commitment is vanzelfsprekend, er is aandacht voor elkaar en het werk is lekker praktisch en efficiënt georganiseerd. Het inwerkprogramma waarmee ik van start ben gegaan heb ik als een enorme luxe ervaren. Zeker in vergelijking met mijn vorige banen, waar er nauwelijks sprake kon zijn van inwerken en er vanaf dag één van alles op mijn bureau kwam waar ik als leidinggevende verantwoordelijkheid voor droeg. Ik vond het geweldig om de kans te krijgen bij collega’s mee te lopen, me de taal van PMC verder eigen te maken, en zo in verschillende opzichten ‘in te voegen’. Behalve in het verzorgen van trainingen, ben ik ook meegenomen in alles daar omheen, zoals intakes met nieuwe klanten en het schrijven van offertes. Er is overigens nog genoeg te leren en ontwikkelen, hoor, dus ik ben wat inwerken betreft nog niet klaar.
Na een korte inwerkperiode waarin ik veel mee heb gelopen met mijn collega’s, ben ik nu zelf lekker actief in mijn rol als trainer. En ik kan wel zeggen dat het aan veelzijdigheid niet ontbreekt. Als ik mijn agenda van afgelopen maand erbij pak, dan zit daar van alles bij: driedaagse trainingen voor projectleiders, workshops bij een grote semi-overheidsinstelling, een gemeente en een onderwijsinstelling, een eendaagse training voor projectmedewerkers en een sessie met ambtelijk opdrachtgevers. Best gevarieerd en daardoor erg boeiend.
In mijn vorige banen heb ik een aantal keer heel bewust ‘volgens het boekje’ met het gedachtengoed gewerkt en dat gaf mij als projectleider een welkom houvast. Onder andere om duidelijkheid te scheppen in de rollen en verantwoordelijkheden van opdrachtgever en opdrachtnemer in de verschillende fases van het project. Bij een van de projecten hadden we met nogal wat stakeholders en verschillende belangen te maken en daarbij kwam een krachtenveldanalyse bijvoorbeeld goed van pas. Overigens ben ik ook wel eens de mist in gegaan, toen ik zonder voldoende doorvragen met veel enthousiasme in een uitdagend implementatietraject ben gestapt. Ik had mij beter één van de belangrijkste PMC-lessen, “bezint eer gij begint”, ter harte kunnen nemen … Niet voor herhaling vatbaar dus, maar wel een nuttige ervaring!
Eerlijk gezegd heb ik de term een beetje te vaak gehoord en ik vind dat het soms een beetje te ‘makkelijk’ wordt gebruikt. Maar ik moet bekennen dat ik ook niet zo gauw een alternatief heb dat de lading dekt. Het gaat wat mij betreft over jezelf kennen, je verantwoordelijkheid nemen en je best doen vanuit de rol of functie die je hebt.
Bij Phaos huldigen we zeker het principe practise what you preach! In de manier waarop we de trainingen verzorgen proberen we bijvoorbeeld de sfeer en energie te creëren die je ook in een projectteam zou willen hebben. Serieus op de inhoud en met een hoge kwaliteitsambitie, maar wel in een hartelijke sfeer en gevoel voor menselijke verhoudingen. Dat typeert denk ik ook hoe we binnen het Phaos-team samenwerken. We houden elkaar volgens mij best wel scherp en we hebben gelukkig veel kennis, ervaring en collegialiteit om op terug te vallen als we het zelf even niet meer paraat hebben of een steekje laten vallen.
Ik denk dat het op twee sporen zit. Enerzijds het verder eigen maken van het ‘basismateriaal’, met name door zelf verschillende trainingen te doen, meters te maken. En anderzijds me verder ontwikkelen in van alles rondom het uitvoerende werk: het doen van intakes, het schrijven van offertes en aanbestedingen, productontwikkeling en wat er zich nog meer voordoet binnen de organisatie.
Maak een connectie met Natan op LinkedIn.
